Ahora somos

MOBILIZE FINANCIAL SERVICES

Muy buenas noticias.

Estamos cambiando, nos estamos movilizando y éste es un importante momento en la historia de nuestra compañía.

Desde el 2016 nos conoces como RCI COLOMBIA, filial de RCI Bank & Services una compañía líder con casi 100 años de experiencia ofreciendo servicios financieros por todo el mundo.

Ahora, el momento del cambio ha llegado y estamos llevando a nuestra empresa al siguiente nivel, avanzamos hacia la movilidad sostenible para abrirnos a nuevos segmentos de clientes.

Nos convertimos en MOBILIZE FINANCIAL SERVICES

Una nueva marca más innovadora, joven, renovada, fresca y positiva que ofrece más libertad y flexibilidad. Una marca para todos.

¿Por qué cambiamos?

Este cambio de marca no solo significa un nuevo nombre sino una evolución que responde a nuestro nuevo entorno, acompañando al cliente y sus nuevas necesidades relacionadas con el vehículo y la movilidad, reiterando nuestro compromiso por flexibilizar la financiación y ampliar la oferta de seguros y servicios.

Por lo anterior, entendemos que cambia el comportamiento de los clientes, el mercado automotriz, la regulación, las necesidades y hoy más que nunca reforzamos nuestros cuatro pilares fundamentales:

Enfoque al servicio / Mejora continua / Digitalización / Nuevos servicios financieros

¿Cómo viviremos este cambio?

Este cambio de marca implica mucho más que solo un nuevo nombre. Ahora, MOBILIZE FINANCIAL SERVICES está en todas las comunicaciones; asimismo, una página web renovada y, en nuestros canales de atención, recibiremos a nuestros clientes saludándolos con esta nueva marca. Para los clientes CREDI NISSAN, se visualizarán ambos logos y podrán acceder a una nueva página web.

Nuestra razón social continúa siendo RCI Colombia S.A Compañía de Financiamiento, pues es la entidad financiera vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia que otorga los créditos, pero nuestro nombre corporativo es MOBILIZE FINANCIAL SERVICES y es la marca visible que representa a nuestra compañía.

Estamos emocionados de comenzar este nuevo capítulo en nuestra historia. Nos esforzamos por brindarle a nuestros clientes una nueva experiencia que se adapte a sus necesidades y les permita seguirse movilizando en la dirección que desean.

Continuemos juntos este emocionante viaje creando un futuro más conectado y móvil.

Acerca de Nosotros

MOBILIZE FINANCIAL SERVICES, inició operaciones como RCI Colombia en agosto de 2016 a través de una alianza entre RCI Bank and Services, banco especialista en la financiación y venta de servicios asociados al automóvil; y BBVA Colombia, banco que tiene una gran trayectoria, conocimiento y experiencia en el mercado financiero colombiano.

RCI Bank and Services tiene operaciones en 36 países y más de 3.000 colaboradores al servicio de los clientes y la red de concesionarios de las marcas de la Alianza Renault-Nissan- Mitsubishi. El Grupo BBVA tiene presencia en 35 países, más de 130.000 empleados y 67 millones de clientes.

La Compañía tiene por objetivo acompañar a los clientes en la compra de vehículos nuevos y usados mediante una amplia oferta de financiación y servicios asociados al vehículo y a la financiación, logrando la conquista de nuevos clientes y la fidelización de estos. Además, da soporte financiero a la Red de concesionarios para la compra de vehículos.

Nuestra Misión:

·      Conquistar y fidelizar clientes, a través de una oferta de financiación y de servicios competitivos, maximizando el valor para clientes y accionistas. 

Nuestra Visión:

·      Ser la Compañía líder en Colombia en la financiación de vehículos y en la oferta de servicios ligados a la movilidad, con una propuesta comercial innovadora y competitiva que tiene como eje central la satisfacción del cliente. 

Nuestros pilares:

1.     El cliente es el centro de nuestra organización:

La Compañía tiene por misión aportar una gama completa de financiamiento y de servicios a los tres clientes de referencia: Personas naturales, Empresas y Red de concesionarios. Proponiendo soluciones adaptadas a las necesidades específicas de estos clientes

·      Ofertas competitivas en materia de tasas, mensualidades y plazos para la compra de vehículos nuevos y usados.

·      Cubrir la totalidad de las necesidades de nuestros clientes empresariales: PYMES, pequeños comerciantes y grandes empresas a través de soluciones adaptadas y eficientes.

·       Asegurar la financiación de la Red de concesionarios aliados

2.     Innovación y desarrollo de productos:

La Compañía se apoya en el saber hacer y la experiencia que tiene RCI Bank and Services, ahora Mobilize Financial Services, para el desarrollo de nuevos productos y servicios. De esta manera responde a las necesidades crecientes de sus clientes en términos de movilidad, de asegurabilidad y de servicios que mejoren su vida.

 

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